Spedizioni

MODALITA' DI SPEDIZIONE, COSTI E DURATA DELLA CONSEGNA

Gli ordini pagati vengono evasi in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data di registrazione.
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00 GMT+1, eccetto i giorni festivi riconosciuti in Italia. La merce sarà pronta per la spedizione solo dopo la ricezione del pagamento.

Ad eccezione di circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto il possibile per evadere l’ordine entro i giorni e i termini indicati nel rispetto dei tempi previsti per le consegne, ma durante i periodi di Saldi o Promozioni, a causa del grande traffico di ordini, la gestione dell’ordine potrebbe richiedere tempi di evasione più lunghi e l’evasione potrebbe subire dei ritardi. Si prega di notare che il sabato, la domenica e durante i giorni festivi non vengono effettuate spedizioni e consegne da parte del corriere.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere DHL, FEDEX o TNT.


Tutte le spedizioni di Al Duca d’Aosta sono assicurate contro il furto o il danneggiamento. Qualora riceveste un pacco visibilmente danneggiato vi chiediamo di non ritirarlo, lasciarlo al corriere oppure accettarlo con riserva.
Una volta ritirata la consegna personalmente e confermata tramite firma la ricezione del pacco, la copertura assicurativa si estingue.
Le modalità di spedizione, i costi e i tempi di consegna variano a seconda del paese di spedizione, si prega di far riferimento alla tabella sotto.


CLICK&COLLECT - RITIRO PRESSO PUNTO VENDITA

Se residente in Italia potrai decidere in sede di registrazione ordine di ritirare l’ordine gratuitamente presso una delle nostre boutique Al Duca d'Aosta attraverso il servizio CLICK & COLLECT.

Il tuo ordine potrebbe essere consegnato prima della data indicata sul sito o anche dopo a seconda delle nostre disposizioni.

Verrai contattato via e-mail per informarti che tale ordine è pronto per esser ritirato. Puoi ritirare il tuo ordine di persona, (presentando il numero dell’ordine, nome e cognome e un documento di identità) oppure attraverso un’altra persona, autorizzata a ritirare l’ordine per tuo conto. In tale ipotesi, la persona autorizzata dovrà presentare il numero dell’ordine e un documento di identità.

TRACCIABILITA' ORDINI

Ad evasione processata dell’ordine, riceverai una mail di notifica di spedizione con relativi dettagli. Si riceverà in seguito una notifica direttamente dal corriere con il numero di tracking per poter monitorare lo stato della spedizione.
Sarà possibile inoltre seguire lo stato di spedizione cliccando qui per DHLqui per TNT o qui per FEDEX e inserendo il numero di tracking fornito via mail.

TASSE E DAZI DOGANALI

I clienti che risiedono in paesi che non fanno parte della Comunità Europea sono esenti da IVA.

Paesi che fanno parte della Comunità Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

Tutte le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea sono soggette a dazi e oneri di importazione che variano a seconda della tipologia di prodotto e del valore dello stesso.

PAESI IN “DDP” ( Delivery Duty Paid )

Nei paesi indicati con DDP “Dazi e tasse di importazione inclusi”, al cliente non verrà richiesto nessun costo per lo sdoganamento della merce o pagamento al momento della consegna. Eventuali dazi e/o tasse sono già inclusi nel prezzo finale

PAESI IN “DDU” ( Delivery Duty Unpaid )

Nei paesi indicati con DDU “Dazi e tasse di importazione non inclusi”, i costi doganali sono a carico del cliente e verranno calcolati dal Corriere al momento della consegna della spedizione. Al Duca d’Aosta non ha alcun controllo su tali costi e non è in grado di prevederli prima della spedizione. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale se si desidera richiedere ulteriori informazioni.

ZONE DI SPEDIZIONE

Di seguito il dettaglio delle zone di spedizione.

ZONA1 (IT) Italia, San Marino, Città del Vaticano

ZONA2 (EU) Austria, Belgio, Croazia, Francia, Germania, Grecia, Lussemburgo, Monaco, Portogallo, Irlanda, Slovenia, Spagna

ZONA3 (UK) Inghilterra

ZONA4 (EE) Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Faroe Islands, Finlandia, Gigilterra, Ungheria, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Romania, Russia, Serbia, Serbia e Montenegro, Slovacchia, Svezia, Svizzera, Ucraina

ZONA5 (MO) Bahrain, Brunei, Iran, Iraq, Israel, Giordania, Kuwait, Lebano, Oman, Qatar, Arabia Saudita, Syria, United Arab Emirates

ZONA6 (AS) Bangladesh, Cambodia, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Macau, Malasia, Myanmar, Mongolia, Nepal, Republic of Cina, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Vietnam

ZONA7 (US) Usa, Canada

ZONA8 (RU) Russia

ZONA9 (REST) Afghanistan, Algeria, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Australia, Egitto, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Libya, Mexico, Marocco, New Zeland, Pakistan, South Africa, Sri Lanka, Tadjikistan, Thailand, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Uzbekistan

EXPRESS
ZONANAZIONECOSTOCONSEGNA
1ITFREE1-2 giorni lavorativi
2EUFREE2-3 giorni lavorativi
3UKFREE2-3 giorni lavorativi
4EXEU20€-FREE ordini superiori a 300€2-3 giorni lavorativi
5MO30€-FREE ordini superiori a 500€3-4 giorni lavorativi
6AS30€3-4 giorni lavorativi
7US20€-FREE ordini superiori 300€2-3 giorni lavorativi
8RU20€-FREE ordini superiori a 300€7-8 giorni lavorativi
9REST30€-FREE ordini superiori a 500€3-4 giorni lavorativi